Hitachi

個人情報の取り扱いについて

Handling of personal information.

Webによる修理の受け付け(HA8000シリーズ)にてご登録いただくお客さまの個人情報は、以下のとおり取り扱います。

事業者の氏名または名称

株式会社日立製作所 システム&サービスビジネス

個人情報保護管理者(本登録申込情報に関する責任者)

神奈川県秦野市堀山下1番地
株式会社日立製作所 システム&サービスビジネス
(サプ)ITプロダクツ統括本部 プロダクツQA本部 プロダクツQAセンタ 部長

個人情報の利用目的

・カスタマサポート業務において、お客様にサポートサービスを提供するため
・統計分析、及びサービス内容または業務の改善を行うため

個人情報の第三者提供について

下記に該当する場合を除きお客さまの同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。
  @法令に基づく場合
  A人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  B公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  C国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
   お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

個人情報の共同利用

本申込にて取得したお客さまの情報は、以下のとおり共同利用する場合があります。

共同利用される個人情報の項目 お客さまの氏名、住所、会社名/学校名、電話番号、FAX番号
共同して利用する者の範囲 日立システムズ
共同して利用する者の利用目的 保守サービスを行うため
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者 個人情報保護管理者と同じ
取得方法 本登録申込にて取得

個人情報の取扱いの委託について

本申込により取得したお客さまの情報は、利用目的の達成の必要な範囲において、お客さまの情報の取扱いを委託する場合があります。

開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

お客さまは、本申込によりご提供されたご自身の個人情報について、開示を請求することができ、開示の結果、ご自身の個人情報について
抹消・訂正・苦情等の申し出を行うこともできます。
お客さまがこのような請求をされる場合、またこの「個人情報の取扱いについて」についてお問い合わせをされる場合は、
文末の<連絡先>までご連絡ください。

お客さまが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

本申込での個人情報のご提供は、必須です。
お客さまが個人情報の提供にご同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。

お客さまへのお願い

個人情報を入力される方が14歳以下の場合は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

個人情報保護方針

弊社個人情報保護方針を以下のURLに記載しておりますので、あわせてご覧ください。
http://www.hitachi.co.jp/utility/privacy/index.html (新規ウインドウを表示)

連絡先

株式会社日立製作所 システム&サービスビジネス
(サプ)ITプロダクツ統括本部 プロダクツQA本部 プロダクツQAセンタ